Descripción

The Chime es la primera red mundial de comerciantes que ofrece servicios gratuitos a aquellos más excluidos. Su misión es romper la exclusión social y empoderar a los ciudadanos con el interés de mejorar la vida de las personas en exclusión social.

Contexto

En todo el mundo, debido a la crisis por el Covid19, la pobreza ha sufrido un considerable aumento trayendo como consecuencia, entre otros factores, el elevado número de personas sin hogar. Para considerar la pobreza un problema compartido, es fundamental cambiar la percepción de la misma y poder así crear un impacto global positivo.

Esta red comenzó en Francia en 2015 gracias a una iniciativa premiada llamada «le Carillon» (de La Cloche). El concepto es sencillo: Los comerciantes que quieran crear más interacciones sociales con sus vecinos (con o sin casa) se unirán a la red y ofrecerán servicios y productos en sus tiendas para las personas que los necesiten. La forma para identificarlos son las pegatinas que se encuentran en sus escaparates. Después de que varios ciudadanos de todo el mundo se pusieran en contacto con ellos, La Cloche creó The Chime, para compartir su experiencia y apoyar iniciativas similares en otros lugares. En la actualidad, The Chime opera en 6 países y en 17 ciudades.

Detalles técnicos y operativos

En un barrio determinado, los propietarios de las tiendas abren sus puertas a las personas sin hogar y les ofrecen servicios gratuitos (cargar el teléfono, coger la comida no vendida, acceder a los aseos) y productos gratuitos (comer, beber, cortarse el pelo). Los comerciantes indican mediante pegatinas en sus escaparates los productos y servicios que ofrecen a las personas necesitadas.

Así pues, se prestan servicios a las personas sin hogar creando vínculos sociales.

Despliegue e impacto

Actualmente, las iniciativas de The Chime, inspiradas en Le Carillon en Francia, se encuentran en 6 países, 17 ciudades. 

 

The Chime tiene como objetivo generar los siguientes impactos:

  • Mejorar las condiciones de vida de las personas excluidas gracias a servicios y productos gratuitos  
  • Crear vínculos sociales entre las personas, excluidas o no, del barrio
  •  Hacer que las personas excluidas sean partícipes de la vida social del barrio 
  • Capacitar a las personas para que actúen localmente en la lucha contra la exclusión social
  • Crear comunidades que trabajen en mejorar las cualidades cívicas y morales de las personas

 

Sólo en Francia, hay 1089 comerciantes que participan en la red Le Carillon. En total, hay 26 categorías que ofrecen 8.113 servicios tales como wifi gratuito, agua, llamadas de emergencia, aseos, llamadas nacionales, pañales, carga para teléfonos, primeros auxilios, impresión de documento, pan, herramientas, microondas, libros o revistas, servicio de lavado, periódicos, información sobre servicios de apoyo, guardar pertenencias de personas sin hogar, muestras de higiene o cosmética, acceso a ropa, productos de protección menstrual, hablar, sellar el correo, cambiar dinero, amamantar, acceder a un baño. 

Serán puestos en marcha 1.100 productos. El objetivo para 2034 es lanzar 30 iniciativas en la red The Chime.

Los miembros de la red